Integrationen

Deine Karte, verbunden mit allem, was du schon nutzt

Chat auf deiner Webseite, Nachrichten aus deinen anderen Systemen und Antworten zurück — gebündelt in einer Nachrichtenzentrale. Dazu Webhooks für deine Automatisierungen, eine REST-API und Kalender-Abgleich.

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Alle Anfragen an einem Ort

Eine Nachrichtenzentrale für Karte, Webseite und Werkzeuge

Egal, wo jemand dich anschreibt — auf deiner Karte, im Chat auf deiner Webseite oder über ein angebundenes System: Die Nachricht landet an derselben Stelle, und du antwortest von dort.

Deine KarteLive-Chat unter deiner Karten-Adresse
Deine WebseitenDerselbe Chat per Code-Schnipsel — auf beliebig vielen Seiten
Deine SystemeFormulare, n8n, Make, Zapier, Messenger-Anbindungen — über Kanäle
Nachrichtenzentrale Warteschlange, Verlauf, Push aufs Handy, als Kontaktanfrage speichern
Deine AntwortIm Chat direkt beim Besucher — über einen Kanal signiert zurück an dein System
Übersicht

Was sich womit verbinden lässt

Live-Chat auf deiner WebseiteBeta

Ein Code-Schnipsel bringt den Chat deiner Karte auf deine Webseite, in deinen Shop oder auf Landingpages. Jede Anfrage zeigt dir, von welcher Seite sie kam.

Pro

Kanäle: Nachrichten per Webhook empfangenBeta

Eine geheime Adresse je Kanal: Was ein anderes System dorthin schickt, erscheint als Gespräch in der Nachrichtenzentrale — mit Gesprächskennung, damit Folgenachrichten im selben Verlauf landen.

Pro

Antworten per Webhook zurücksendenBeta

Hinterlegst du eine Antwort-Adresse, geht jede Antwort aus der Nachrichtenzentrale signiert an dein System zurück. Du siehst an jeder Nachricht, ob sie angekommen ist, und kannst sie erneut senden.

Pro

Ereignis-Webhooks

Neue Kontaktanfragen, Terminanfragen, Bestellungen, Reservierungen und Chat-Verläufe gehen in Echtzeit an n8n, Make, Zapier oder dein CRM — signiert per HMAC-SHA256.

Pro

REST-API

Karten, Links und Statistiken per Schlüssel aus eigenen Systemen lesen und pflegen — mit Nur-Lesen-Schlüsseln für Auswertungen.

Add-on ab Pro

Kalender-Abgleich

Gebuchte Termine landen automatisch in deinem Google Kalender oder einem CalDAV-Kalender (z. B. Nextcloud); belegte Zeiten werden bei der Buchung berücksichtigt.

Pro

Bewertungen auf deiner Webseite

Freigegebene Bewertungen deiner Karte als Widget, das du auf deiner eigenen Webseite einbindest.

Pro

Reservierungen für KI-AssistentenBeta

Eine offene Schnittstelle (JSON und MCP) lässt KI-Assistenten freie Zeiten abfragen und Reservierungsanfragen stellen — der Gast bestätigt immer selbst.

Pro

QR, NFC, vCard & Wallet

Die Brücken in die Offline-Welt: QR-Code für Druck, NFC-Anhänger zum Antippen, vCard fürs Adressbuch und ein Pass für Google Wallet.

Kanäle in drei Schritten

So kommen Nachrichten aus anderen Systemen herein

1. Kanal anlegen

Im Dashboard unter „Integrationen": Namen vergeben, Karte wählen, optional eine Antwort-Adresse eintragen. Du erhältst die geheime Kanal-Adresse.

2. System verbinden

In n8n, Make, Zapier oder deinem eigenen Skript einen POST an die Kanal-Adresse senden — Pflicht ist nur das Feld „message".

3. Antworten

Die Nachricht erscheint in der Nachrichtenzentrale. Deine Antwort geht signiert an die Antwort-Adresse — dein System leitet sie weiter.

curl -X POST "https://vizitcard.de/api/kanal/v1/vzk_…" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"thread":"kunde-4711","name":"Erika Muster","message":"Hallo, habt ihr am Samstag geöffnet?"}'
Sicher & datensparsam

Gebaut nach denselben Regeln wie die ganze Plattform

  • Nur HTTPS: Antworten gehen ausschließlich verschlüsselt an öffentlich erreichbare Adressen — interne Netze sind gesperrt.
  • Signiert: Antworten und Ereignisse tragen eine HMAC-SHA256-Signatur; Kanäle nehmen auf Wunsch nur signierte Aufrufe an.
  • Verschlüsselt gespeichert: Kanal-Schlüssel und Signier-Geheimnisse liegen nie im Klartext in der Datenbank.
  • Keine IP-Adressen: Von aufrufenden Systemen speichern wir weder IP-Adresse noch Browserkennung.
  • Begrenzt: Rate-Limits je Kanal, Duplikaterkennung über die Nachrichtenkennung, automatische Löschung nach 90 Tagen ohne neue Nachricht.

Mehr dazu auf der Seite Sicherheit & Vertrauen und in der Datenschutzerklärung. Nachrichten aus Kanälen verarbeiten wir im Auftrag des Karteninhabers (AVV).

FAQ

Häufige Fragen

Muss ich programmieren können?
Nein. Für den Chat auf deiner Webseite kopierst du ein einziges Code-Schnipsel. Kanäle richtest du im Dashboard mit wenigen Klicks ein; die Verbindung zu anderen Systemen baust du am einfachsten mit n8n, Make oder Zapier — dort genügt ein HTTP-Baustein mit der Kanal-Adresse.
Was ist der Unterschied zwischen Kanälen und Ereignis-Webhooks?
Ereignis-Webhooks senden etwas NACH außen, sobald auf deiner Karte etwas passiert — etwa eine neue Kontaktanfrage oder Reservierung. Ein Kanal ist der Weg HINEIN: Nachrichten aus anderen Systemen landen als Gespräch in deiner Nachrichtenzentrale, und deine Antworten gehen auf Wunsch an das andere System zurück.
Kann ich WhatsApp, Telegram oder E-Mail anbinden?
Über ein Werkzeug wie n8n, Make oder Zapier, das diese Dienste anbindet: Es leitet eingehende Nachrichten an deinen Kanal weiter und schickt deine Antworten von der Antwort-Adresse aus zurück. Eine direkte, fertige Anbindung an diese Dienste bieten wir nicht an.
Wie sicher sind die Webhooks?
Die Kanal-Adresse enthält einen langen, zufälligen Schlüssel; auf Wunsch nimmt ein Kanal nur Aufrufe mit HMAC-SHA256-Signatur an. Antworten senden wir ausschließlich über HTTPS an öffentlich erreichbare Adressen und signieren sie ebenfalls. Schlüssel und Geheimnisse liegen verschlüsselt, IP-Adressen der aufrufenden Systeme speichern wir nicht.
Wie lange werden Nachrichten gespeichert?
Gespräche aus Kanälen werden 90 Tage nach der letzten Nachricht automatisch gelöscht — genauso lange wie beendete Live-Chats. Du kannst sie jederzeit vorher löschen oder als Kontaktanfrage speichern.

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