Integrazioni

Il tuo biglietto, collegato a tutto ciò che usi già

Chat sul tuo sito web, messaggi dai tuoi altri sistemi e risposte di ritorno — riuniti in un unico centro messaggi. In più webhook per le tue automazioni, un'API REST e la sincronizzazione del calendario.

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Tutte le richieste in un unico posto

Un centro messaggi per biglietto, sito web e strumenti

Non importa dove qualcuno ti scriva — sul tuo biglietto, nella chat sul tuo sito web o tramite un sistema collegato: il messaggio arriva nello stesso posto e rispondi da lì.

Il tuo bigliettoLive chat all'indirizzo del tuo biglietto
I tuoi siti webLa stessa chat tramite uno snippet di codice — su tutte le pagine che vuoi
I tuoi sistemiModuli, n8n, Make, Zapier, collegamenti a messenger — tramite canali
Centro messaggi Coda, cronologia, push sul telefono, salvataggio come richiesta di contatto
La tua rispostaNella chat direttamente al visitatore — tramite un canale, firmata, di ritorno al tuo sistema
Panoramica

Cosa si collega con cosa

Live chat sul tuo sito webBeta

Uno snippet di codice porta la chat del tuo biglietto sul tuo sito web, nel tuo shop o sulle landing page. Ogni richiesta ti mostra da quale pagina proviene.

Pro

Canali: ricevere messaggi tramite webhookBeta

Un indirizzo segreto per canale: ciò che un altro sistema vi invia compare come conversazione nel centro messaggi — con ID conversazione, così i messaggi successivi finiscono nella stessa cronologia.

Pro

Rinvia le risposte tramite webhookBeta

Se indichi un indirizzo di risposta, ogni risposta dal centro messaggi torna firmata al tuo sistema. Su ogni messaggio vedi se è arrivato e puoi inviarlo di nuovo.

Pro

Webhook di eventi

Nuove richieste di contatto, richieste di appuntamento, ordini, prenotazioni e cronologie chat vanno in tempo reale a n8n, Make, Zapier o al tuo CRM — firmati con HMAC-SHA256.

Pro

API REST

Leggi e gestisci biglietti, link e statistiche dai tuoi sistemi tramite chiave — con chiavi di sola lettura per le analisi.

Add-on da Pro

Sincronizzazione calendario

Gli appuntamenti prenotati finiscono automaticamente nel tuo Google Calendar o in un calendario CalDAV (ad es. Nextcloud); gli orari occupati vengono considerati al momento della prenotazione.

Pro

Recensioni sul tuo sito web

Le recensioni approvate del tuo biglietto come widget da integrare nel tuo sito web.

Pro

Prenotazioni per assistenti IABeta

Un'interfaccia aperta (JSON e MCP) consente agli assistenti IA di consultare gli orari liberi e inviare richieste di prenotazione — l'ospite conferma sempre di persona.

Pro

QR, NFC, vCard e Wallet

I ponti verso il mondo offline: codice QR per la stampa, tag NFC da toccare, vCard per la rubrica e un pass per Google Wallet.

Canali in tre passaggi

Come arrivano i messaggi da altri sistemi

1. Crea canale

Nella dashboard alla voce «Integrazioni»: assegna un nome, scegli un biglietto, inserisci facoltativamente un indirizzo di risposta. Ricevi l'indirizzo segreto del canale.

2. Collega il tuo sistema

Invia un POST all'indirizzo del canale da n8n, Make, Zapier o dal tuo script — l'unico campo obbligatorio è «message».

3. Rispondi

Il messaggio compare nel centro messaggi. La tua risposta va, firmata, all'indirizzo di risposta — il tuo sistema la inoltra.

curl -X POST "https://vizitcard.de/api/kanal/v1/vzk_…" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"thread":"kunde-4711","name":"Erika Muster","message":"Ciao, siete aperti sabato?"}'
Sicuro e con pochi dati

Costruito con le stesse regole di tutta la piattaforma

  • Solo HTTPS: le risposte vanno esclusivamente in forma cifrata a indirizzi raggiungibili pubblicamente — le reti interne sono bloccate.
  • Firmato: risposte ed eventi portano una firma HMAC-SHA256; su richiesta i canali accettano solo chiamate firmate.
  • Salvati in forma cifrata: chiavi dei canali e segreti di firma non sono mai salvati in chiaro nel database.
  • Nessun indirizzo IP: dei sistemi chiamanti non salviamo né l'indirizzo IP né l'identificativo del browser.
  • Limitato: limiti di frequenza per canale, rilevamento dei duplicati tramite l'ID del messaggio, eliminazione automatica dopo 90 giorni senza nuovi messaggi.

Maggiori informazioni nella pagina Sicurezza & fiducia e nell'informativa sulla privacy. Trattiamo i messaggi dai canali per conto del titolare del biglietto (DPA).

FAQ

Domande frequenti

Devo saper programmare?
No. Per la chat sul tuo sito web copi un unico snippet di codice. I canali li configuri nella dashboard con pochi clic; il modo più semplice per collegare altri sistemi è n8n, Make o Zapier — lì basta un modulo HTTP con l'indirizzo del canale.
Qual è la differenza tra canali e webhook di eventi?
I webhook di eventi inviano qualcosa VERSO L'ESTERNO non appena succede qualcosa sul tuo biglietto — ad esempio una nuova richiesta di contatto o una prenotazione. Un canale è la via IN ENTRATA: i messaggi da altri sistemi arrivano come conversazione nel tuo centro messaggi e, se lo desideri, le tue risposte tornano all'altro sistema.
Posso collegare WhatsApp, Telegram o l'e-mail?
Tramite uno strumento come n8n, Make o Zapier che collega questi servizi: inoltra i messaggi in arrivo al tuo canale e rimanda le tue risposte dall'indirizzo di risposta. Non offriamo un collegamento diretto e già pronto a questi servizi.
Quanto sono sicuri i webhook?
L'indirizzo del canale contiene una chiave lunga e casuale; se lo desideri, un canale accetta solo chiamate con firma HMAC-SHA256. Inviamo le risposte esclusivamente via HTTPS a indirizzi raggiungibili pubblicamente e firmiamo anche queste. Chiavi e segreti sono salvati in forma cifrata; non salviamo gli indirizzi IP dei sistemi chiamanti.
Per quanto tempo vengono conservati i messaggi?
Le conversazioni dai canali vengono eliminate automaticamente 90 giorni dopo l'ultimo messaggio — come le live chat concluse. Puoi eliminarle prima in qualsiasi momento o salvarle come richiesta di contatto.

Pronto a collegare tutto?

Prova Vizitcard gratis — su ogni riquadro è indicato in quale piano è inclusa l'integrazione.

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